TORM™ organisatsiooni toimivuse mudel
TORM™ organisatsiooni toimivuse mudel
Keerulises olukorras ei ole kõige kriitilisem küsimus „mis on valesti?“, vaid „mis seda põhjustab?“
Organisatsiooni tulemuslik toimimine kujuneb paljude omavahel seotud tegurite koosmõjus. Strateegilised valikud mõjutavad vastutust, vastutus otsustamist, otsustamine koostööd ja koostöö omakorda võimet muutusi ellu viia.
Seetõttu võib ühe nähtava probleemi taga peituda hoopis teise tasandi takistus.
TORM™ mudel aitab need seosed nähtavaks teha, vaadates organisatsiooni kaheksa kriitilise tasandi kaudu.
TORM™ – Realcoachi organisatsiooni toimivuse mudel
Kas juhtkond liigub sama suuna ja prioriteetide poole?
Strateegia olemasolust üksi ei piisa. Oluline on, kas juhtkonnal on ühine arusaam sellest, kuhu organisatsioon liigub, mida praegu kõige rohkem saavutada tuleb ja milliseid valikuid see kaasa toob. Vaatame, kas strateegiline suund on juhtkonnas üheselt mõistetud ning jõuab otsustest ja prioriteetidest ka organisatsiooni igapäevasesse tegevusse.
Kas juhtkond suudab organisatsiooni tervikuna juhtida?
Juhtkonna tugevus ei seisne ainult individuaalses kompetentsis, vaid võimekuses koos toimida. Vaatame, kas olulistes küsimustes valitseb ühine arusaam, kas erimeelsused saavad konstruktiivselt lahendatud ning kas juhtkond suudab teha otsuseid organisatsiooni tervikust, mitte üksnes oma vastutusvaldkonnast lähtudes.
Kas olulisi muutuseid saadab selge eestvedamine?
Iga oluline suund, otsus või muutus vajab kedagi, kes aitab sellel liikuda ideest tegelikkuseni. Vaatame, kas organisatsioonis on piisavalt selget eestvedamist, otsustamisjõudu ja järjepidevust, et olulised kokkulepped ei jääks ainult plaanide tasemele.
Kas on selge, kes mille eest vastutab ja kelle käes on otsustusõigus?
Ebaselged rollid ja vastutus põhjustavad dubleerimist, otsuste venimist ja olukordi, kus olulised teemad jäävad „kellegi teise“ lauale. Vaatame, kas vastutus, otsustusõigused ja ootused on piisavalt selgelt sõnastatud ja kokku lepitud, et inimesed saaksid iseseisvalt ja tulemuslikult tegutseda.
Kas organisatsiooni tööviisid toetavad eesmärkide saavutamist?
Ka tugev juhtkond ja head inimesed ei suuda tulemusteni jõuda, kui olulised protsessid tekitavad pidevalt hõõrdumist. Vaatame, kus töövood, otsustusprotsessid või kokkulepped toetavad organisatsiooni eesmärke ja kus need hoopis aeglustavad tegutsemist või muudavad koostöö keerukamaks.
Kas organisatsiooni osad liiguvad ühise eesmärgi nimel?
Iga üksus võib oma eesmärke hästi täita, kuid organisatsiooni tervik ei pruugi sellest veel võita. Vaatame, kuidas liigub info, kuidas lahendatakse üksustevahelisi sõltuvusi ja konflikte ning kas erinevate valdkondade prioriteedid toetavad ühist tulemust või hakkavad üksteisega konkureerima.
Kas organisatsioon suudab muutustes säilitada selguse, koostöö ja tegutsemisvõime?
Muutus paneb organisatsiooni toimimise proovile. Vaatame, kas juhtkond suudab muutuse suunda ja tähendust selgelt hoida, kas inimesed ja üksused liiguvad sellega kaasa ning kas organisatsioon suudab muutunud olukorras piisavalt kiiresti kohaneda. Eesmärk ei ole muutusi vältida, vaid tagada, et organisatsioon suudab need edukalt ellu viia.
Kas juhtkond mõistab, kelle ootused ja vajadused organisatsiooni toimimist mõjutavad?
Organisatsiooni otsuseid ja edukust mõjutavad lisaks inimestele organisatsiooni sees ka kliendid, omanikud, partnerid, töötajad ja teised olulised sidusrühmad. Vaatame, kas juhtkonnal on piisavalt terviklik pilt nende ootustest, mõjust ja võimalikest pingekohtadest ning kas organisatsiooni enda vaade vastab sellele, kuidas teda tegelikult kogetakse.
Kas juhtkond liigub sama suuna ja prioriteetide poole?
Strateegia olemasolust üksi ei piisa. Oluline on, kas juhtkonnal on ühine arusaam sellest, kuhu organisatsioon liigub, mida praegu kõige rohkem saavutada tuleb ja milliseid valikuid see kaasa toob. Vaatame, kas strateegiline suund on juhtkonnas üheselt mõistetud ning jõuab otsustest ja prioriteetidest ka organisatsiooni igapäevasesse tegevusse.
Kas juhtkond suudab organisatsiooni tervikuna juhtida?
Juhtkonna tugevus ei seisne ainult individuaalses kompetentsis, vaid võimekuses koos toimida. Vaatame, kas olulistes küsimustes valitseb ühine arusaam, kas erimeelsused saavad konstruktiivselt lahendatud ning kas juhtkond suudab teha otsuseid organisatsiooni tervikust, mitte üksnes oma vastutusvaldkonnast lähtudes.
Kas olulisi muutuseid saadab selge eestvedamine?
Iga oluline suund, otsus või muutus vajab kedagi, kes aitab sellel liikuda ideest tegelikkuseni. Vaatame, kas organisatsioonis on piisavalt selget eestvedamist, otsustamisjõudu ja järjepidevust, et olulised kokkulepped ei jääks ainult plaanide tasemele.
Kas on selge, kes mille eest vastutab ja kelle käes on otsustusõigus?
Ebaselged rollid ja vastutus põhjustavad dubleerimist, otsuste venimist ja olukordi, kus olulised teemad jäävad „kellegi teise“ lauale. Vaatame, kas vastutus, otsustusõigused ja ootused on piisavalt selgelt sõnastatud ja kokku lepitud, et inimesed saaksid iseseisvalt ja tulemuslikult tegutseda.
Kas organisatsiooni tööviisid toetavad eesmärkide saavutamist?
Ka tugev juhtkond ja head inimesed ei suuda tulemusteni jõuda, kui olulised protsessid tekitavad pidevalt hõõrdumist. Vaatame, kus töövood, otsustusprotsessid või kokkulepped toetavad organisatsiooni eesmärke ja kus need hoopis aeglustavad tegutsemist või muudavad koostöö keerukamaks.
Kas organisatsiooni osad liiguvad ühise eesmärgi nimel?
Iga üksus võib oma eesmärke hästi täita, kuid organisatsiooni tervik ei pruugi sellest veel võita. Vaatame, kuidas liigub info, kuidas lahendatakse üksustevahelisi sõltuvusi ja konflikte ning kas erinevate valdkondade prioriteedid toetavad ühist tulemust või hakkavad üksteisega konkureerima.
Kas organisatsioon suudab muutustes säilitada selguse, koostöö ja tegutsemisvõime?
Muutus paneb organisatsiooni toimimise proovile. Vaatame, kas juhtkond suudab muutuse suunda ja tähendust selgelt hoida, kas inimesed ja üksused liiguvad sellega kaasa ning kas organisatsioon suudab muutunud olukorras piisavalt kiiresti kohaneda. Eesmärk ei ole muutusi vältida, vaid tagada, et organisatsioon suudab need edukalt ellu viia.
Kas juhtkond mõistab, kelle ootused ja vajadused organisatsiooni toimimist mõjutavad?
Organisatsiooni otsuseid ja edukust mõjutavad lisaks inimestele organisatsiooni sees ka kliendid, omanikud, partnerid, töötajad ja teised olulised sidusrühmad. Vaatame, kas juhtkonnal on piisavalt terviklik pilt nende ootustest, mõjust ja võimalikest pingekohtadest ning kas organisatsiooni enda vaade vastab sellele, kuidas teda tegelikult kogetakse.
TORM™ aitab näha, mis organisatsioonis tegelikult toimub ja millest alustada.
Sarnaselt nähtav probleem võib olla erineva algpõhjusega. Seetõttu analüüsime TORM™ mudeli abil organisatsiooni toimivust tervikuna, et selgitada välja, kuidas erinevad tasandid üksteist mõjutavad ja kus paikneb tegelik pingekoht.
Seejärel aitame seada prioriteedid ja valida lahendused, mis võimaldavad kõige mõjusamalt edasi liikuda.
TORM™ mudel ei anna juhtkonnale ega organisatsioonile hinnet
TORM™ ei ole töötajate rahulolu-uuring ega juhtide hindamine. See ei otsi süüdlasi ega anna valmislahendusi.
TORM™ aitab luua juhtkonnale ühise ja süsteemse vaate: mis toimib, millest on põhjustatud piirangud, millised tegurid on omavahel seotud ja mis tasub seada prioriteediks.
TORM™ mudel ei anna juhtkonnale ega organisatsioonile hinnet
TORM™ ei ole töötajate rahulolu-uuring ega juhtide hindamine. See ei otsi süüdlasi ega anna valmislahendusi.
TORM™ aitab luua juhtkonnale ühise ja süsteemse vaate: mis toimib, millest on põhjustatud piirangud, millised tegurid on omavahel seotud ja mis tasub seada prioriteediks.
Mudelist tegeliku olukorra mõistmise ja lahendusteni
TORM™ mudel annab raamistiku, mille abil organisatsiooni toimivust analüüsida.
TORM™ audit rakendab mudeli raamistikku teie organisatsiooni tegeliku olukorra mõistmiseks ning sellest lähtuva tegevuskava loomiseks.
Mudelist tegeliku olukorra mõistmise ja lahendusteni
TORM™ mudel annab raamistiku, mille abil organisatsiooni toimivust analüüsida.
TORM™ audit rakendab mudeli raamistikku teie organisatsiooni tegeliku olukorra mõistmiseks ning sellest lähtuva tegevuskava loomiseks.
Kas soovid mõista, millised TORM™ tasandid vajavad teie organisatsioonis kõige rohkem tähelepanu?
Alustame vestlusest, et mõista teie olukorda ja hinnata, kas TORM™ audit võiks olla teile sobiv järgmine samm.