Realcoach on sarnaseid auditeid läbi viinud alates 2021. aastast. Osalenud on ligi 50 meeskonda ja 500 inimest. Valdavalt selgub käesoleva auditi tulemustest:

• Kas juhtkonnal on ühine arusaam organisatsiooni eesmärkidest ja prioriteetidest
• Mis toetab või vähendab juhtide pühendumust ühiste eesmärkide saavutamisele
• Kas juhtide vahel valitseb usaldus või ettevaatlikkus
• Kas keerulistest teemadest räägitakse ausalt ja õigel ajal
• Kas rollid, vastutus ja otsustusõigused on piisavalt selged
• Kus tekivad suurimad koostöö- ja kommunikatsioonitõrked
• Kas strateegiline info liigub õigel ajal õigete inimesteni
• Kus peituvad juhtkonna suurimad pingekohad ja ülekoormuse riskid
• Kas õpitakse tehtud otsustest ja vigadest või korduvad samad mustrid
• Kui tugev on vastastikune usaldus juhtkonnas
• Mis takistab juhtkonnal organisatsiooni eesmärke ellu viia
• Millised muutused annaksid organisatsioonile suurima mõju

Esmase auditi tulemuste põhjal loodud tegevuskava mõju mõõdame me tellija soovil 6 kuu möödudes korduvauditiga. Korduvaudit hõlmab veebiküsitlust, tulemuste analüüsi, muutuste kaardistamist ning selgunud info põhjal konkreetseid soovitusi edasisteks jätkutegevusteks. 

Korduvauditi maksumus on 490 eur + km.

Oma kogemuse põhjal näeme enim muutusi järgmistes valdkondades 6–12 kuu jooksul pärast esmast auditit ja sellele järgneva tegevuskava rakendamist. 

Sisekliima auditi läbiviimisel lähtume prof. Peter Hawkinsi süsteemsest lähenemisest organisatsioonide, juhtide ja meeskondade arengule. Hawkinsi töö on rahvusvaheliselt tunnustatud nii executive coachingu kui ka Systemic Team Coaching® valdkonnas ning seda kasutatakse organisatsioonide ja juhtkondade arendamisel üle maailma.

Läheneme meeskonnale kui osale suuremast süsteemist. Seetõttu ei keskendu audit ainult töötajate rahulolule või meeskonnasisestele suhetele, vaid vaatleb ka juhtimise mõju, koostööd teiste osakondade ja sidusrühmadega ning meeskonna võimet täita oma eesmärki organisatsiooni terviku vaates.

Metoodika ühendab endas:

• süsteemse meeskonnacoachingu põhimõtted,
• executive coachingu vaate juhtimisele ja juhi mõjule,
• organisatsiooni kasvu ja muutuste juhtimise praktikad,
• kvalitatiivse tagasiside kogumise intervjuude kaudu.

Auditeeritakse 10-liikmelist juhtkonda ettevõttes X.

Päev 1: ootuste kohtumine tellijaga (1,5 h)

Kohtume tegevjuhi või tellijaga, et kaardistada:

• meeskonna suurus ja koosseis;
• hetkeolukord ja peamised väljakutsed;
• auditi eesmärgid ja ootused;
• olulised fookusteemad;
• logistilised kokkulepped (asukoht, intervjuude formaat, suhtluskeel, ajaraam jne).

1-2 nädalal: intervjuu aegade broneerimine ja vestluste läbiviimine

Tellija saab valmis seadistatud broneerimislingi, mida jagada intervjueeritava meeskonnaga. Iga meeskonnaliige saab endale nädala jooksul valida sobiva intervjuu aja.

Individuaalsed intervjuud (kuni 30 inimesega)

Realcoachi spetsialist viib struktureeritud küsimustiku alusel läbi personaalsed 1:1 vestlused kõigi meeskonnaliikmetega. Vestlused toimuvad:

• Realcoachi kontoris Tallinnas või Tartus;
• kliendi juures kohapeal;
• veebis, kui meeskond asub eri asukohtades või riikides.

Veebiküsitlus:

Kui tellija soovib auditeerida laiemat meeskonda või ülejäänud organisatsiooni, kogume lisaks intervjuudele andmeid ka veebiküsimustiku vormis. Küsimustikule eelneb videopöördumine koostaja poolt, selgitamaks andmekogumise tagamaid ja vastuste olulisust ning võimalikku tulemit. Laiendatud veebiküsitluse tingimustes ja teostuses lepime eraldi kokku.

3. nädalal: tulemuste analüüs

Realcoach analüüsib intervjuude käigus kogutud sisendit, kaardistab peamised mustrid, tugevused ja arengukohad ning valmistab ette auditi kokkuvõtte.

Samaaegselt lepitakse tegevjuhiga kokku tulemuste arutelu kohtumine.

4. nädalal: tulemuste arutelu tegevjuhiga

Kohtumisel tutvustame auditi peamisi järeldusi ning arutame läbi:

• peamised tugevused;
• kriitilised arengukohad;
• meeskonna toimimist mõjutavad mustrid;
• prioriteetsed fookused;
• soovitatavad järgmised sammud ja tegevusplaani.

Meeskonna koostööpäev

4-akadeemilise tunni jooksul:

• tutvustame meeskonnale auditi tulemusi;
• analüüsime koos peamisi mustreid ja tähelepanekuid;
• sõnastame ühise arusaama arenguvajadustest;
• lepime kokku prioriteedid;
• loome meeskonnana konkreetse tegevusplaani järgmisteks kuudeks.

Tulemuseks on osalejate selgem arusaam meeskonna tugevustest, takistustest ja kokkulepitud sammudest, mis toetavad nii koostööd kui ka tulemuslikkust.

Realcoach analüüsib intervjuude käigus kogutud sisendit, kaardistab peamised mustrid, tugevused ja arengukohad ning valmistab ette auditi kokkuvõtte. Kokkuvõtte alusel sõnastatakse prioriteedid, pakutakse välja üldine vajalik arengusuund, koostatakse esmane soovituslik tegevuskava ilmnenud probleemkohtade lahendamiseks ning tutvustatakse ka võimalikke tööriistu. 

Juhiga koostöös kohandatakse esmast tegevuskava.

Meeskonnapäeval kaasatakse auditis osalenud meeskond ja:

• analüüsitakse koos peamisi mustreid ja tähelepanekuid;
• sõnastatakse ühine arusaam arenguvajadustest;
• lepitakse kokku prioriteedid;
• luuakse lõplik tegevuskava ja lepitakse kokku järgmised sammud.

Inimesed räägivad välisele neutraalsele osapoolele sageli ausamalt kui oma vahetule juhile.
Seetõttu tulevad nähtavale probleemid, mis jäävad rahulolu-uuringutes, tavapärastes arengu- või 1:1 vestlustes sageli peitu.
Audit aitab vältida olukorda, kus hakatakse lahendama valesid probleeme.

Kas olemasolevaid uuringuid või andmeid saab kasutada?

Jah. Kui organisatsioonis on hiljuti tehtud rahulolu-uuring, 360 tagasiside, pulssküsitlused või muud mõõtmised, saame neid auditi tulemuste analüüsil lisainfona arvestada.

Kui suurele meeskonnale audit sobib?

Kõige rohkem väärtust loome tavaliselt 10-100 liikmega meeskondades, osakondades ja juhtgruppides. Metoodikat saab kohandada ka väiksematele või suurematele üksustele.

Kui kaua audit aega võtab?

Sõltub meeskonna suurusest ja sellest, kuidas osalejatel õnnestub intervjuud või küsimustiku täitmine oma kalendritesse mahutada. Enamasti kestab audit 2-4 nädalat alates ettevalmistusest kuni tulemuste esitluseni.

Kui palju juhi aega audit nõuab?

Juhi peamine panus on algintervjuu ja tulemuste arutelu. Ülejäänud intervjuud, analüüsi ja kokkuvõtte teeme meie. Näiteks 15-liikmelise meeskonna puhul säästab see juhile sageli 3-5 tööpäeva võrreldes olukorraga, kus ta prooviks sama infot ise koguda.

Kas töötajate vastused jäävad anonüümseks?

Jah. Tulemusi esitame koondatud kujul ning üksikisikute vastuseid ei seostata nimedega. See aitab inimestel rääkida ausamalt ning annab juhile realistlikuma pildi meeskonna olukorrast.

Kas audit sobib ka siis, kui meil ei ole suuri probleeme?

Jah. Audit aitab nähtavaks teha nii riskikohad kui tugevused. Paljud juhid kasutavad auditit enne suuremaid muutusi, kasvu, ümberkorraldusi või arendustegevusi, et teha otsuseid tegelikule olukorrale tuginedes.

Kas audit aitab otsustada, millist koolitust või arendustegevust meeskond tegelikult vajab?

Jah. Sageli tellitakse koolitusi enne, kui probleemi põhjus on selge. Audit aitab vältida olukorda, kus lahendatakse vale probleemi või investeeritakse tegevustesse, mille mõju jääb väikeseks.