Töötuba: suhtlemisoskus meeskonnas – leidke ühine keel ja sõlmige toimivad kommunikatsioonikokkulepped
Ükski meeskond ei ole absoluutselt homogeenne. Iga liige on omataoline ja toob kaasa enda olemuse, teadmised ja kogemused. Aga ka tõekspidamised ja harjumused, muu hulgas ka suhtlusviisi. Vaatamata sellele, et oleme oma erinevustest teadlikud, kipume siiski eeldama, et küllap kattuvad teiste vaated, arvamused, suhtlemisoskus, eelistused, ootused, vajadused ja mis kõik veel meie omadega. Ja sellest võib alguse saada paras tohuvapohu, halvimal juhul ka varjatult hoogu koguv konflikt.
Mis juhtub, kui meil pole vajalikku infot?
Esiteks – nagu öeldakse, loodus tühja kohta ei salli – ja nii kipume infotühimikud täitma oletuste, kuulujuttude ja emotsioonidega. Teiseks – kui meil puudub tööks vajalik info, siis ei ole lihtsalt võimalik tööd (hästi) teha! Mõlemal juhul on meil lisaks veel ka päris isiklikult üsna halb olla, sest kusagil kuklas hakkab kripeldama küsimus, et miks minuga infot ei jagata…
Ja mis juhtub siis, kui meil on erinev suhtlusviis ja eelistused ent töötame samas meeskonnas samade eesmärkide nimel?
Näiteks üks avab hommikul esimese asjana postkasti ja saadab kohe vastused kõikidele kirjadele (ja ootab ise sama), teine tegeleb e-mailidega millalgi pärastlõunal ja sedagi vaid siis, kui on veel viitsimist (ja üldse ta pole eriline kirjamees) – sest kui tal on kiireloomuline küsimus, siis ta helistab… kohe! Ja siis on kolmas, kellele hirmsasti meeldib otse suhelda – niisama lobiseda või siis ka päriselt asjast – sestap peab ta täiesti normaalseks idee tekkides sammud otse sinu juurde seada. Neljas aga püstitab omaalgatuslikult ülesandeid kõikvõimalikesse äppidesse, küll Google kalendrisse, küll Notionisse, küll Slacki… Ja koosolekud… ühed avaldavad vahetpidamata arvamust (jah, mõni arvamus on ka päris asjalik) või sõidavad koguni oma jõulisema olekuga teistest üle ja teised siis istuvad vaikselt ning ootavad, et saaks tagasi oma töölaua taha.
Küllap näed, et ka siia on konflikt sisse kirjutatud – ühed ei saa keskenduda, teised ei saa soovitud hetkel soovitud vastuseid.
Suhtlemisoskuse uus tase, ühine keel ja toimivad kommunikatsioonikokkulepped vaid 490 € +km
Õnneks on eelpool kirjeldatud väljakutsetele olemas lihtne lahendus!
Tuleb hoolitseda selle eest, et kõigil on vajalik ja ajakohane info (mitte ainult tööülesandeid, vaid ka organisatsiooni puudutav) ning meeskonnas on sõnastatud kokkulepped, millist, mil määral, mis kanalites ja millal infot vahetatakse. Lihtne öelda, kas pole? Tegelikult ka teha! Realcoach aitab hea meelega.
Viime koos sinu meeskonnaga läbi põneva ja kaasahaarava vaid 2-tunnise kontsentreeritud töötoa:
I pooles räägime eluliste näidete põhjal kuulamisest, info vastuvõtmisest ja edasiandmisest, erinevatest suhtlusstiilidest ning arutleme selle üle, mis lisaks sõnadele meile kommunikatsiooni juures mõju avaldab; loomulikult jagame ka mõningaid nõuandeid.
II pooles kasutame systemic team coachingust pärinevat tööriista – võtame meeskonnaga läbi 6 refleksiooniküsimust ning asume üheskoos lahendusi otsima.
Töötoa tulemusel saavad ühiselt sõnastatud kommunikatsiooni kokkulepped ja suhtluskultuuri printsiibid nii infovahetuse ja vajaliku info olemuse kui ka omavahelist suhtlemist puudutava kohta.
Töötoa tasu kuni 20-liikmelisele meeskonnale
490€ + km
Töötoa tasu kuni 21-50-liikmelisele meeskonnale
790€ + km
Kui sinu meeskonnas on rohkem kui 50 inimest või soovid töötuba kogu ettevõttele tellida, broneeri kohtumine või kirjuta reesi@realcoach.ee ja mõtleme, kuidas seda kõige tõhusamalt korraldada.
Tutvu ka Realcoachi teise suurepäraselt suveüritustele sobiliku töötoaga “Meeskonnatunde uus tase – tugevdage meeskonnatunnet ja kujundage usaldusel põhinev koostöökultuur”