Õiged küsimused toovad selguse
Marilin ei jõudnud coachinguni plaani, vaid õigel ajal õiges kohas õigel moel olemise kaudu. Ja just see teebki temast päriselt coachi.
„Coach ei paranda. Ta on lihtsalt täielikult kohal ja loob ruumi õigesti esitatud küsimuste ja arutelu kaudu selguseni jõudmiseks.“ Seda ütleb Marilin ilma suuremat sorti deklaratsioonita. See kõlab pigem nagu vaikne tõdemus, mille sees on palju kogemust. Coaching ei olnud Marilini jaoks ammune unistus ega hoolikalt joonistatud karjääriplaan. See lihtsalt juhtus. Ja mida rohkem see juhtus, seda selgemaks sai tunne, et just siin on midagi päriselt õiget. „Iga päevaga sain rohkem kinnitust, et see on midagi, mida ma tahan teha – ja ka armastan teha,“ ütleb Marilin.
Tagantjärele vaadates polnud coachiv mõtteviis talle kunagi võõras. Juba varasemates juhtimisrollides eelistas ta kuulata, küsida ja uurida, mitte kohe vastuseid pakkuda. „Ma ei teadnud lihtsalt, et sellel on nimi,“ naerab ta. Coaching tuli tema ellu alles siis, kui ta oli selle tegelikult juba ammu omaks võtnud.
Sama juhuslikult, aga täiesti loogiliselt ristus Marilini tee Reesi ja Realcoachiga. „See, kuidas asjad lõpuks välja kukkusid, oli ilmselt ette määratud,“ on ta veel tänagi hämmingus. Ühest plaanist sai korraga teine ja kõik loksus justkui omale ja õigele kohale. „Reesi nägi minus tulevast coachi,“ meenutab Marilin ja tõdeb, et see idee kõnetas teda esimesest hetkest. „See oli selline hell yes äratundmine ja juba varsti asusin konkreetsemalt ka coachingu valdkonnas teadmisi omandama.”.
Õppimine, mis ei piirdu klassiruumiga
Coaching Mastery programmi teekond ei olnud Marilini jaoks pelgalt koolitus, vaid kogemus, mis saatis iga päeva. Möödunud kevadel kaks esimest moodulit, sügisel intensiivne kolmekuuline eriti praktiline etapp – coachi, kliendi ja kõrvaltvaataja rollid vaheldumas, pidev tagasiside ja aus peegeldus. „Mulle meeldis, et õppimine ei toimunud loengute vormis,“ ütleb ta. „Eks teoreetilist tausta oli ikka natuke ka, kuid peamine õppimine toimus rohkem just aktiivse praktiseerimise kaudu.“ Sekka loomulikult päris kohtumised Realcoachi klientidega.
Tema kõrval olid viis kaasteelist ja kaks MCC (Master Certified Coach) tasemega mentorit – Duncan Coppock ja Ivar Lukk. Nende oskus olla kohal ilma suunamata jättis sügava jälje. „See, kuidas nad juhtisid ruumi nii, et keegi ei tundnud end juhituna – see oli väga võimas,“ meenutab Marilin. Erilise soojusega räägib ta ka kaasteelisest Pille-Riinist, kelle meisterlikkus oli pidevalt inspireeriv.
Mida tähendab päriselt kuulata
Kui küsida, mida ta tegelikult õppis, ei hakka Marilin rääkima tehnikatest. Ta räägib kuulamisest. „Mitte lihtsalt vaikimisest, kuni teine räägib,“ täpsustab ta, „vaid päriselt kohal olemisest. Uudishimulikult ja hinnanguteta.“
Ta õppis usaldama – nii klienti kui ka protsessi. Mõistma, et coach ei pea ühe sessiooni jooksul midagi „ära tegema“. „Mõnikord toimub suurim muutus alles pärast kohtumist,“ ütleb ta rahulikult. Ja võib-olla just seetõttu ongi tema coachingu stiil selline, mis ei kiirusta. „Coachingu väärtus ei ole ainult nähtavates tulemustes, vaid selles, kuidas inimene saab järjest rohkem kontakti omaenda tarkusega.“
Lahti laskmine oli omaette õppetund. Eriti vajadusest, et igal sessioonil peaks sündima selge ja särav „ahaa!“. Vahel on vaikus olulisem. Vahel jääb midagi idanema.
Empaatia, kohanemine ja julgus olla erinev
Täna on Marilini arvele kogunenud üle 100 coachingu tunni ning ta on teel ICF ACC sertifikaadi poole. Igapäevaselt töötab ta Realcoachis juhtide coachina ja õppiva meeskonnacoachina Reesi Valge kõrval. Ent coaching ei lõpe tema jaoks tööpäeva lõpus. „See on minuga kaasas vanemluses, suhetes, juhtimises,“ ütleb ta.
Oma stiili kirjeldab ta lihtsalt: empaatiline ja kohanev. „Mõni klient vajab vaikust ja peegeldust, teine mängulisust, kolmas ausat otsekohesust,“ selgitab ta. „Coachingu ilu peitubki selles, et üks ja sama lahendus pole kõigile.“
Kui ka „done“ on piisavalt hea
Tiim teab Marilini kui inimest, kelle jaoks ükski väljakutse ei ole liiga suur – olgu see ootamatu kliendikohtumine, müügikõne või koolituse läbiviimine. Tal on loomulik oskus luua kontakti ning hoolimine, mis ei tulene rollist, vaid olemusest. Ja kuigi „better perfect than done“ on olnud tema vaikne sisemine standard, on sinna kõrvale tekkinud uus mõte: ka „done“ võib olla väga hea.
Kui ta annab nõu neile, kes coachingule mõtlevad, on see üllatavalt lihtne. „Katseta,“ ütleb ta. „See on oskus, mis muudab sind – isegi siis, kui sa ei plaani kunagi ametlikult coachiks hakata.“
Marilin ei püüa kedagi parandada. Ta loob ruumi, kus inimesed saavad iseennast kuulda. Ja vahel on see just see vahe, mis muudab kõike.
Realcoachis on Marilini fookus peaasjalikult juhi coachingul. Loe kõige hiljutisema kliendi tagasisidet koostööle Mariliniga.
Lisaks viib ta läbi ka Meeskonna sisekliima auditi 1:1 vestluseid ning meeskonna coachingut.
