Sisekliima audit ja meeskonnacoaching kriisiolukorras: PERHi meeskonna kogemus
PERHi meeskond pöördus Realcoachi poole keerulise ja pingelise olukorra lahendamiseks. Sisekliima audit ja sellele järgnenud meeskonnacoaching aitasid mõista probleemide tegelikke põhjuseid, luua avatud dialoogi ning taastada usaldust ja koostööd.
Organisatsioon: Põhja-Eesti Regionaalhaigla (PERH)
Meeskonna suurus: 14 inimest
Teenused: Sisekliima audit, meeskonnacoachingu töötuba, juhtide kokkulepete modereerimine
Milliste ootustega te Realcoachi ja meeskonnacoachingu poole pöördusite?
Üks meie meeskond oli jõudnud kriisi ning üldine õhkkond oli pingeline ja keeruline. Soovisime, et keegi neutraalne osapool aitaks olukorda rahustada ja aidata meil paremini mõista, kus tegelikud probleemid peituvad. Väline pilk on väga oluline. Kui “pada keeb”, on keeva kartulina seest raske aru saada, kus juurpõhjus tegelikult on. Sageli on taustal suhtlemisega seotud väljakutsed, kuid me soovisime täpsemalt mõista, kus kivi all see vähk peidus on.
Millised olid peamised väljakutsed või küsimused, millele lootsite lahendust leida?
Soovisime leida vastuseid küsimustele: Miks olukord on kujunenud selliseks? Kuidas probleeme lahendada? Kuidas muuta suhtlemine toimivaks ja neutraalsemaks? Kas probleemid on pigem juhi ja meeskonna vahel või juhtide omavahelises suhtluses?
Millist väärtust või kasu koges teie meeskond ja organisatsioon meie koostöö käigus?
Meeskonnale oli suureks väärtuseks see, et nad võeti oma igapäevasest töökeskkonnast välja ja pandi rääkima silmast silma, võrdsel tasandil. Paljud said esmakordselt oma seisukohti avatult väljendada. Tekkis suurem pilt keskkonnast, kus me töötame. Töötajad tundsid, et neil on võimalus tekkinud olukorras ka enda lahendusi pakkuda. Nad said kuulata üksteise vaatenurki ning kogesid süsteemset lähenemist, kus igaühel oli võimalus oma mõtteid jagada.
Millised meetodid, tööriistad või harjutused olid teie meeskonna jaoks kõige kasulikumad või üllatavamad ning toimisid ka päriselus?
Kõige mõjusam oli meeskonna harjutus, kus kasutati kaasa võetud esemeid ning loodi sellest meeskonda iseloomustav kompositsioon. See aitas välja tuua tundeid ja sisemisi ajendeid ning oli nii põnev kui ka vabastav kogemus. Loominguline lähenemine vallandas uusi mõtteid ja aitas “kastist välja” mõelda.
Mis muutus meie koostöö tulemusel sinu meeskonna ja organisatsiooni jaoks paremaks?
Isiklikult muutusin kindlasti rahulikumaks. Sain aru, et igal inimesel on oma tõde ning mul õnnestus paremini mõista kolleegide motivaatorite ja väärtuste taga olevat. See teadmine aitab mul nendega paremini arvestada ja oma käitumist vastavalt kohandada. Kui tead teiste “mängureegleid”, on lihtsam ka enda samme seada.
Kui soovitaksid Realcoachiga koostööd oma heale tuttavale, siis miks?
Koostöö Reesiga on väga meeldiv — ta ei vali pooli ning aitab keerulistes olukordades peegeldada väärtusi, mõtteid ja ajendeid. Reesi on soe ja aitab leida lahendusi, mis toimivad just konkreetses olukorras kõige paremini. Temaga on lihtne ja usaldusväärne koostööd teha.
– Annelii Jürgenson, Taastus- ja palliatiivravi kliiniku juhataja, Põhja-Eesti Regionaalhaigla
Kui sinu meeskonnas on tekkinud pinged või keerulisem olukord, võivad abiks olla sisekliima audit ja meeskonnacoaching, mille käigus aitame mõista probleemide tegelikke põhjuseid, luua turvalise ruumi avatud suhtluseks ning leida lahendusi, mis toimivad ka igapäevatöös.
Kui soovid arutada, kuidas sarnane lähenemine võiks toetada ka sinu meeskonda, kirjuta julgelt reesi@realcoach.ee – leiame koos sobiva lahenduse.
