Juhtkonnad teavad seda mustrit liiga hästi. Investeeritakse parimatesse talentidesse, viiakse läbi järjekordne juhtimiskoolitus, palgatakse tipptasemel konsultandid ja kohendatakse strateegiat. Ometi korduvad mõne aja pärast taas juba tuttavad süsteemsed probleemid: info ei liigu, üksused vastanduvad omavahel või töötavad koguni vastu, muudatused takerduvad ja vastutus on ebaselge või hajunud.

Miks see juhtub? Sellepärast, et tihti püütakse lappida detaile seal, kus tegelikult logiseb suurem masinavärk või isegi kogu süsteem. Kõlab karmilt. Seda ta ongi.

Selle kõige taga on tegelikult üks lihtne tõde: ükski juht ega meeskond ei toimi vaakumis. Näitlikkustamiseks – organisatsioon on justkui sild, mis toetub massiivsetele sammastele, millest igaüks täidab oma otsustavat eesmärki. Keerulises olukorras ei ole küsimus selles, millises sambas asub mõra, vaid mis on selle tekitanud. Ja peaaegu alati peituvad tegelikud põhjused ka mõne teise samba mittetoimivates konstruktsioonides. 

 

Kümme kriitilist küsimust, mis võivad viidata mõradele

Realcoachi aastatepikkune kogemus näitab, et süsteemsed mõrad on sageli juhtkonnale nähtamatud, kuniks surve kasvab kriitilise piirini. Sestap tasub mõne aja tagant hetkeks peatuda ja hinnata, kuivõrd üksmeelselt saab juhtkond vastata kindla „jah“-ga järgmisele kümnele küsimusele:

1. Kas juhtkond näeb organisatsiooni suunda ja prioriteete ühtemoodi?
2. Kas olulised otsused jõuavad organisatsioonis päriselt elluviimiseni?
3. Kas juhtkond tegutseb organisatsiooni terviku, mitte ainult oma valdkonna huvides?
4. Kas osakonnad töötavad ühise eesmärgi nimel või optimeerivad eelkõige oma tulemusi?
5. Kas on alati selge, kes mille eest vastutab ja kelle käes on otsustusõigus?
6. Kas juhtkonnani jõuab terviklik ja aus pilt sellest, mis organisatsioonis tegelikult toimub?
7. Kas peamised sidusrühmad kogevad organisatsiooni nii, nagu juhtkond seda ette kujutab?
8. Kas organisatsioon on valmis suuremateks muutusteks ilma, et koostöö, tempo või inimeste pühendumus kannataks?
9. Kas korduvad probleemid saavad lahendatud või tulevad need erineval kujul ikka ja jälle tagasi?
10. Kas oled kindel, et sinu organisatsiooni kandvad sambad peavad vastu järgmisele suurele muutusele?

Kõhkluste korral on üsna tõenäoline, et võite samuti keskenduda nähtavatele sümptomitele, mitte tegelikele põhjustele.

 

Teekond sümptomite leevendamisest süsteemse selguseni

Oleme Realcoachis aastaid toetanud organisatsioone ja nende juhtkondi nii kriitiliste muutuste keskel kui ka igapäevases koostöös. Selle aja jooksul oleme ikka ja jälle näinud, kuidas klassikalised juhtimismeetodid ei aita, sest nendega püütakse lahendada isoleeritud probleeme. Nii jõudsime veendumuseni, et edasimineku tagamiseks on vaja sõltumatut, objektiivset ja eelkõige terviklikku vaadet, mis toob nähtavale erinevate juhtimistasandite (s o silla sammaste) vastastikkuse mõju ja sellest tulenevad väljakutsed.

Just sellest praktilisest vajadusest ja pikaajalisest kogemusest sündis struktureeritud raamistik – TORM™, mis aitab juhtkondadel lõpetada reaktiivse tulekahjude kustutamise ja keskenduda proaktiivsetele lahendustele. 

 

Lahendus: TORM™ organisatsiooni toimivuse mudel

Niisiis, TORM™ organisatsiooni toimivuse mudel on strateegiline diagnostikavahend, mis analüüsib juhtkonna ja organisatsiooni toimivust kaheksal võtmetasandil. See on raamistik, mis vaatleb organisatsiooni kui terviklikku silda, mis toetub kaheksale kriitilisele sambale – alates strateegilisest selgusest ja juhtkonna tegelikust toimimisest kuni üksustevahelise koostöö ja muutuste juhtimiseni.

Mudel on üles ehitatud loogikale, et kui silla ühes sambas on mõra, seab selle kokkuvarisemine ohtu kogu konstruktsiooni stabiilsuse või koguni püsivuse. TORM™ ei otsi süüdlasi ega pane tunnistusele hindeid, vaid aitab luua juhtkonnale ühise ja ausa vaate sellest, millised sambad vajavad täna kõige enam tugevdamist (prioriteedid!), et valida lahendused, mille mõju on kõige suurem.

Juhtidena oleme sageli nii hõivatud tormis navigeerimisega, et meil ei jää aega kontrollida, kas sild ise on üldse ilmastikule vastupidav. Kuid järgmine muutus või kriis ei küsi, kas teil oli aega süveneda. See sihib otse kõige haavatavamaid sambaid.

 

---

Kui vaatate täna otsa eelpool loetletud kümnele küsimusele – kas olete valmis panema käe südamele ja kinnitama, et kogu juhtkond vastab neile täpselt samamoodi? Või on aeg korraks aeg maha võtta ja vaadata, mis toimub pinna all?