Õpiamps 2h: kommunikatsiooni kokkulepped meeskonnas
Kui suhtlemine meeskonnas vajab lihvi, sõlmige pidavad kokkulepped.
Kas infot liigub tiimis ebaühtlaselt? Mõni saab olulise info kohe, teine kuuleb sellest alles hiljem. Mõnikord eeldatakse, et “kõik ju teavad”, kuid tegelikult tekivad arusaamatused, topelttöö või pinge. Sageli ei ole probleem inimestes, vaid selles, et meeskonnas ei ole kunagi selgelt kokku lepitud, kuidas infot jagatakse ja kuidas omavahel suheldakse.
Kui suhtlemise reeglid on sõnastamata, töötab igaüks oma loogika järgi. See tekitab segadust ja frustratsiooni. Selles praktilises õpiampsus lepib meeskond teadlikult kokku, milline suhtlus aitab neil kõige paremini koos töötada ja kuidas neid kokkuleppeid igapäevatöös kasutada.
Selle õpiampsu raames omandab meeskond oskused:
- sõnastada selged kommunikatsioonikokkulepped, mis vähendavad segadust ja arusaamatusi
- otsustada, millises kanalis millist infot jagatakse, et oluline info jõuaks õigete inimesteni õigel ajal
- kasutada lihtsaid kontrollküsimusi ja kokkuvõtteid, mis aitavad veenduda, et kõik said kokkulepetest ühtemoodi aru
- luua kokkuleppeid, millest on lihtne kinni pidada ja mida saab vajadusel uuendada
Tulemus:
info liigub sujuvamalt, arusaamatusi tekib vähem ja tiimil on ühine arusaam, kuidas omavahel suheldakse.
Investeering:
- õpiamps kuni 20-liikmelisele meeskonnale 490€ + km
- õpiamps kuni 21-35-liikmelisele meeskonnale 790€ + km
- suuremale grupile tellimiseks või mitme õpiampsu kombineerimiseks võta ühendust.
See õpiamps sobib hästi koos teemadega kuulamisoskus, tagasiside ja edasiside või keerulised vestlused.
Koos aitavad need luua meeskonnakultuuri, kus inimesed räägivad omavahel selgelt, kuulavad üksteist ja otsivad lahendusi üheskoos. Vaata kõiki õpiampse.
