Õpiamps 2h: tagasiside ja edasiside
Tagasiside ja edasiside, mis aitavad inimestel päriselt kasvada.
Paljud inimesed tunnistavad, et tagasisidet on keeruline anda. Kardetakse, et tagasiside saaja võtab seda liiga isiklikult ja vestlus kujuneb ebamugavaks. Seetõttu jääb tagasiside sageli andmata või seda tehakse alles siis, kui probleem on juba silmnähtav.
Tegelikult on õigesti antud tagasiside üks tugevamaid arengu tööriistu. See loob selgust, aitab inimestel paremini mõista oma mõju ja toetab kasvu. Selles õpiampsus omandab meeskond oskuse, kuidas anda tagasisidet viisil, mis on selge, rahulik ja edasiviiv. Lisaks tuleb juttu ka edasisidest, mis on seni veel väga vähe kasutatud, kuid suure potentsiaaliga võimalus.
Selle õpiampsu raames omandab meeskond oskused:
- eristada tagasisidet ja edasisidet ning kasutada mõlemat õigel hetkel
- sõnastada tähelepanekuid faktipõhiselt ilma hinnangute ja süüdistusteta
- alustada tagasisidevestlust viisil, mis vähendab pinget ja suurendab kuulamisvalmidust
- suunata vestlus järgmistele sammudele ja arengule.
Tulemus:
tagasiside ei tekita enam pingeid, vaid aitab inimestel kiiremini õppida ja areneda ning eeldamise asemel jagatakse ausat edasisidet ehk kommunikeeritakse ootusi.
Investeering:
- õpiamps kuni 20-liikmelisele meeskonnale 490€ + km
- õpiamps kuni 21-35-liikmelisele meeskonnale 790€ + km
- suuremale grupile tellimiseks või mitme õpiampsu kombineerimiseks võta ühendust.
See õpiamps töötab väga hästi koos teemadega aktiivne kuulamine ja kommunikatsiooni kokkulepped meeskonnas.
Koos loovad need oskused tugeva aluse avatud ja usalduslikule suhtlusele tiimis. Vaata kõiki õpiampse.